Começando: do cadastro ao primeiro lead
O caminho mais curto para tirar valor do Prospectou: encontrar empresas, organizar os contatos e falar com eles pelo WhatsApp.
Atualizado em
Boas-vindas! No Prospectou ficam, num só lugar, as três etapas de uma operação de vendas: encontrar contatos, organizar no funil e falar com eles pelo WhatsApp. Este guia mostra o caminho mais curto até o primeiro resultado.
Como o menu se organiza
No alto da tela fica a barra de módulos. Cada módulo tem o seu menu lateral:
- Visão Geral — os indicadores da operação, os relatórios e o que a equipe está fazendo.
- Vendas — contatos, funil, clientes, contratos e processos.
- Prospecção — a busca de empresas no Google.
- Comunicação — campanhas, números e modelos de mensagem.
- Automações — chatbots, departamentos e respostas rápidas.
- Studio de IA — o agente de IA que atende com você.
- Atendimento — as conversas com os clientes.
- Gerencial — equipe, atendentes, arquivos, Carteira e plano.
- Financeiro — as cobranças dos seus clientes.
- Config — os dados da empresa, as integrações (WhatsApp, Google Places) e os cadastros que organizam o sistema.
Dica — em telas mais estreitas, parte dos módulos vai para o botão Mais, no fim da barra.
Passo 1 — Encontre as primeiras empresas
Em Prospecção › Empresas Locais, você procura no Google os estabelecimentos de um segmento numa cidade (por exemplo, "ótica" em Salvador). A busca é paga pela Carteira, por consulta, e a tela mostra o custo antes de começar. Veja Empresas Locais: buscar empresas no Google.
Passo 2 — Organize no CRM
As empresas que você salva aparecem em Vendas › Contatos, na aba Empresas Locais. Dali você filtra, atribui um responsável e leva o contato ao funil:
Passo 3 — Fale com os contatos pelo WhatsApp
Conecte um número em Config › Integrações › WhatsApp. O caminho recomendado é o número oficial (WhatsApp Business API), verificado pela Meta. Veja Conectar o WhatsApp.
Com o número conectado:
- as conversas chegam em Atendimento › Inbox — veja A caixa de entrada;
- para começar uma conversa no WhatsApp oficial, você usa um modelo aprovado pela Meta — veja Modelos de mensagem.
Resumo
| Etapa | Onde | Resultado |
|---|---|---|
| 1. Encontrar | Prospecção › Empresas Locais | Empresas do seu segmento, com telefone |
| 2. Organizar | Vendas › Contatos | Contatos com status, responsável e funil |
| 3. Falar | Config › Integrações › WhatsApp, depois Atendimento › Inbox | Número conectado e conversas atendidas |
Próximos passos
- Empresas Locais: buscar empresas no Google
- Conectar o WhatsApp
- Carteira: o saldo que paga disparo e prospecção
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