Remover alguém da equipe agora pergunta o que fazer com os contatos dessa pessoa

Quando alguém sai da empresa, o trabalho dessa pessoa não pode sumir junto. Agora, ao remover um membro, o sistema mostra o que está no nome dela (contatos, negócios, tarefas) e pergunta o que fazer com isso. Sem uma escolha, a remoção não é concluída.

Etapa 1 — Abra a equipe

No módulo Gerencial, entre em Minha Equipe. Na linha da pessoa, clique no menu de três pontinhos e escolha Remover da organização.

Etapa 2 — Veja o que está no nome dela

A janela Remover [nome] confere e mostra o que está atribuído à pessoa. Se ela não tiver nada no nome, basta confirmar.

Etapa 3 — Escolha o destino

Marque uma das três opções:

• Transferir para outro responsável — tudo passa para quem você escolher em Escolha quem recebe.... É o caso de quem foi substituído.
• Deixar sem responsável — volta para "Sem responsável", de onde a equipe pega.
• Manter no nome de [nome] — você redistribui depois, vendo de quem era cada coisa.

Etapa 4 — Confirme

Clique em Remover. Se escolheu manter no nome da pessoa, o botão se chama Tirar o acesso: a conta continua existindo só para os registros terem dono, mas a pessoa não entra mais.

Bom saber

• Quem saiu e ainda tem registros no nome aparece no filtro Responsável das listas, marcado como "saiu da equipe" — assim você encontra e redistribui o que ficou.
• O histórico de atendimento não se perde: conversas e mensagens passam para o responsável da organização.
• Se a ideia é só pausar o acesso, Suspender preserva tudo e pode ser desfeito.
• Quem você cadastra em Novo usuário agora recebe um e-mail de boas-vindas dizendo quem criou o acesso e de qual empresa. E, ao usar Redefinir senha, o e-mail que a pessoa recebe diz que a senha foi redefinida por um administrador, em vez de um alerta genérico de segurança.